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Communication eHealth platform: 12/09/2021: SWITCH INFRASTRUCTURE HA PRODUCTION

Comme annoncé dans notre communication du 08/07/2021, le switch DNS de notre environnement de PRODUCTION dans notre infrastructure actuelle vers la nouvelle infrastructure « High Availability » (HA) sera exécuté le 12 septembre 2021.

La migration de l’environnement de PRODUCTION se déroulera comme suit :

  • à 4h30: l’intervention débutera.
  • activation du BCP à 05h
  • de 5h à 5h30: les services de la plate-forme eHealth seront indisponibles
  • entre 5h30 et 6h30: des perturbations restent possibles
  • à 6h30 la décision finale sera prise. Dans le cas d’un no-go, un roll-back est réalisé pour lequel nous prévoyons une indisponibilité des services de la plate-forme pendant max. 30 minutes.

N’oubliez pas de vérifier que vos firewalls sont configurés correctement afin que vous puissiez accéder à ces nouveaux environnements.

Pour plus d’info vous pouvez contacter le service eHealth Service Management via ehealth_service_management@ehealth.fgov.be ( wcag.label.externalLink) .

Indisponibilité eHealthBox 07/08/2021

Le samedi 7 août, les services eHealthBox Consultation et Publication seront indisponibles entre 21h00 et 21h30. Une migration de la base de données eHealthBox aura lieu. Afin de limiter l'impact pour vous, un roll back aura immédiatement lieu en cas de problème. Si tel est le cas, l'indisponibilité due au roll back durera 30 minutes. Cette intervention n'a aucun impact sur la disponibilité des autres services de la Plate-forme eHealth. Pour plus d'informations, vous pouvez envoyer un courriel à ehealth_service_management@ehealth.fgov.be ( wcag.label.externalLink) jusqu'au jeudi 5 août.

En cas de problèmes le samedi, vous pouvez toujours contacter la Supervision: 02 787 59 65

03/08/2021: SWITCH INFRASTRUCTURE HA ACCEPTANCE

Comme annoncé dans notre communication du 08/07/2021, le switch DNS de notre infrastructure actuelle vers la nouvelle infrastructure « High Availability » (HA) se fera en deux phases :

  1. Migration de l’environnement d’ACCEPTANCE à la date du 03 août 2021
  2. Migration de l’environnement de PRODUCTION à la date du 12 septembre 2021

Pour la migration de l’environnement d’ACCEPTANCE le 3 août, nous prévoyons un downtime entre 9 h 30 et 10 h.

Ensuite vous pouvez effectuer les tests nécessaires et éventuellement nous envoyer vos conclusions à l’adresse ci-dessous.

N’oubliez pas de vérifier que vos firewalls sont configurés correctement afin que vous puissiez accéder à ces nouveaux environnements.

Pour plus d’info vous pouvez contacter le eHealth Service Management via ehealth_service_management@ehealth.fgov.be ( wcag.label.externalLink) .

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